Principios del Coaching

Cuando alguien te dice algo y añade un «pero», presta mucha atención a lo que viene detrás del «pero» y al cómo lo dice. Lo ideal es escuchar y «observar» lo que se ha dicho antes del «pero» para así poder ver la diferencia entre lo que se dice antes y después del «pero». Si esto no es posible, al menos pon en funcionamiento todos tus sentidos cuando escuches un «pero»
o incluso frases como «… esto es algo sin importancia…
» o esta otra «… no merecía la pena, aunque…» (aquí,
el aunque es un «pero» disfrazado). Incluso a veces hay
«pero» mudos, con los que por no pronunciarse uno empieza
la frase sin él, y un buen coach debe estar entrenado
para escucharlo.
La gran mayoría de las veces, cuando decimos algo así, es que hay algún mensaje importante encubierto por estas frases o palabras.
Siempre que uno pronuncia un «pero» está anulando lo que precede al «pero», o/y resaltando lo que sigue después del «pero».
Es por esta razón que, por un lado, un coach debe eliminar
de su vocabulario el «pero», pues cada vez que lo pronunciase, estaría anulando lo que su cliente le acaba de decir, dando un mensaje a su subconsciente de que lo tuyo «no es correcto» o «es menos importante» que lo mío, que es lo que te digo después del «pero».
Por otro lado, si escucho un «pero» a mi coachee, para mí es como un diamante, ya que mi coachee está anulando algo. Puede que esté anulando algo inconscientemente de sí mismo, o puede que haya interpretado algo de mí, que en su mente interpreta como contrario a lo que piensa, y por lo tanto anula mediante un «pero».